Trokin es un juego de búsqueda del tesoro por equipos basado en la ubicación. Si tienes una duda, un problema o una sugerencia, aquí encontrarás ayuda.
Escríbenos a [email protected] y te responderemos lo antes posible (normalmente en 1–3 días hábiles).
Cómo se juega
- Abre Trokin y pulsa Entrar.
- Introduce el código de campaña que te comparte el organizador.
- Elige tu nombre y tu equipo.
- Sigue el mapa y la brújula hasta cada punto. Al llegar, se abre la pista: respóndela y suma puntos.
- Compite por las medallas y el primer puesto del marcador.
Preguntas frecuentes
La app me pide permiso de ubicación, ¿por qué?
Trokin usa tu ubicación para abrir las pistas cuando llegas a un lugar del juego y para avisarte cuando estás cerca, incluso con la app en segundo plano. Puedes gestionar este permiso desde los ajustes de tu teléfono. Sin ubicación, algunas funciones del juego no estarán disponibles.
No recibo las notificaciones
Verifica que diste permiso de notificaciones a Trokin en los ajustes del sistema (Ajustes → Trokin → Notificaciones). En Android 13 o superior, el permiso se solicita la primera vez que abres la app.
No puedo unirme a una campaña
Asegúrate de escribir bien el código de campaña (sin espacios) y de tener conexión a internet al unirte. Si el problema persiste, contáctanos indicando el código.
¿La app tiene costo o anuncios?
No. Trokin es gratis, sin compras dentro de la app y sin publicidad.
¿Cómo elimino mis datos?
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento desde nuestra página de eliminación de datos.
Información legal
Datos del responsable
Sergio Rueda · Carrera 20 # 110-69, Bucaramanga, Santander, Colombia · [email protected]